Nieuws

Verslag tevredenheidsonderzoek 2017

Verslag tevredenheidsonderzoek 2017

In december 2017 hebben we onze patiënten gevraagd een tevredenheidsonderzoek in te vullen. We hebben 52 ingevulde enquêtes ontvangen, waarvoor onze hartelijke dank.

Gemiddeld geeft u onze praktijk een 8,2.

Er zijn een aantal punten naar voren gekomen, die we het komende jaar gaan verbeteren of waarop we al actie hebben ondernomen.

  1. Het invullen van de vragenlijst verliep gemakkelijk. Helaas verliep dit niet altijd even soepel, hierbij is onze praktijk helaas afhankelijk van externe factoren. In ieder geval loopt dit de laatste tijd een stuk beter en krijgen we bijna geen vragen of klachten hierover.
  2. De behandeling startte op de afgesproken tijd. Het kan altijd voorkomen dat een behandeling uitloopt, heel vervelend als je zit te wachten. We proberen dit zoveel mogelijk te beperken, we laten weten als de behandeling voor uw afspraak uitloopt en we geven iedere patiënt de aandacht die hij of zij verdient.
  3. Het was voor mij duidelijk hoe lang mijn behandeltraject zou gaan duren. Dit blijft lastig om in te schatten, er kunnen allerlei factoren meespelen die een verbetering vertragen. De therapeuten communiceren regelmatig met u over de duur van het traject en wanneer het onduidelijk is voor u, vraag het gerust.
  4. De duur van mijn behandeltraject kwam overeen met mijn verwachtingen. Ook hierbij is communicatie heel belangrijk. De verwachting snel weer alles te kunnen doen zonder klachten moet soms bijgesteld worden. Klachten sluipen soms langzaam in en hebben ook tijd nodig om weer te herstellen.
  5. Mijn waarnemend therapeut was voldoende op de hoogte van mijn behandelingen. Binnen ons team hebben we de afspraken over de verslaglegging geëvalueerd en geoptimaliseerd. Bij doorverwijzing naar een collega wordt een duidelijke vraag gesteld en de aanwezige gegevens zijn altijd door alle therapeuten in te zien.
  6. Er is mij duidelijk uitgelegd of mijn behandeling vergoed wordt door de verzekering. Wanneer u zich meldt bij de balie voor de eerste afspraak kunnen wij meteen zien wat de vergoeding van uw (aanvullende) verzekering is. Alle collega’s kunnen zien hoeveel behandelingen u heeft verbruikt (binnen onze praktijk). Als u vragen heeft hierover, stel ze gerust aan uw therapeut of de baliemedewerkers.

Samen werken aan herstel

 

Bij M-Visio staat u centraal. Het gaat erom dat u zich gezien en gehoord weet,dat u zich op uw gemak voelt. U krijgt uitgebreid de tijd om te vertellen waar u last van heeft en wat u graag zou willen. Ons team staat voor u klaar om de juiste behandeling of therapie in te zetten.

 

Neem contact op!

  • Ergotherapie praktijk de Den
  • Universitair sportcentrum de Bongerd
  • Roeivereniging Argo
  • Enjoy health club
  • Mensendieck therapeut Karin Vaessen
  • Basketbalvereniging Pluto
  • Atletiekvereniging Pallas
  • Volleybalvereniging Scylla
  • Voetbalvereniging WVV Wageningen
  • Praktijk Opkomst coaching en counseling
  • Kindercoaching Kinderkracht
  • Huidtherapie Wageningen
  • Kinderfysiotherapie Wageningen
  • Kinderfysiotherapie Rhenen
  • Talentenbegeleiding Topsport Gelderland
  • Ouderschapsconsulent Yvonne van Uden
  • Schoudernetwerk
  • Osteopathie vd Leemkolk
  • Ergotherapie praktijk de Den

    Ergotherapie helpt bij beperkingen of problemen zo zelfstandig mogelijk te kunnen functioneren.
  • Universitair sportcentrum de Bongerd

    Sporters van de Bongerd kunnen 2x per maand terecht op het adviesuur van M-Visio bij de Bongerd.
  • Roeivereniging Argo

    M-Visio screent de roeiers van Argo om te bekijken op welk gebied extra training nodig is.

    Bekijk website

  • Enjoy health club

    M-Visio is 1x per maand bij Enjoy voor gratis advies aan sporters met klachten.
  • Mensendieck therapeut Karin Vaessen

    De Mensendieck therapeut helpt u dmv oefeningen een betere houding aan te nemen zodat uw klachten verminderen.
  • Basketbalvereniging Pluto

    Sinds kort sponsort M-Visio Pluto, er worden workshops aan de trainers gegeven en geblesseerde spelers worden begeleid.​
  • Atletiekvereniging Pallas

    M-Visio screent de atleten van Pallas middels FMS.
  • Volleybalvereniging Scylla

    M-Visio verzorgt workshops voor de trainers, screening van de spelers op fitheid en kracht en begeleiding van geblesseerde volleyballers.
  • Voetbalvereniging WVV Wageningen

    Voetballers met korte of langdurige klachten kunnen terecht bij M-Visio.
  • Praktijk Opkomst coaching en counseling

    Praktijk voor coaching, counselling, therapie en mediation. U kunt binnen 2 dagen terecht, ook buiten kantoortijden. Vergoeding vanuit de zorgverzekeraar is mogelijk zonder dat het eigen risico wordt berekend/aangemerkt.
  • Kindercoaching Kinderkracht

    Tina Folkersma begeleidt in haar praktijk kinderen en jongeren bij hun ontwikkeling.
  • Huidtherapie Wageningen

    De huidtherapeut kan door middel van littekenmassage en of littekenpleister de klachten verminderen.
  • Kinderfysiotherapie Wageningen

    Bij sommige kinderen blijft de motorische ontwikkeling wat achter, de kinderfysiotherapeut kan met uw kind oefenen de motoriek te verbeteren.
  • Kinderfysiotherapie Rhenen

    Bij sommige kinderen blijft de motorische ontwikkeling wat achter, de kinderfysiotherapeut kan met uw kind oefenen de motoriek te verbeteren.
  • Talentenbegeleiding Topsport Gelderland

    Topsport Gelderland begeleid en adviseert talenten in Gelderland bij hun trainingen en dagelijkse bezigheden
  • Ouderschapsconsulent Yvonne van Uden

    Yvonne van Uden kan helpen bij lastige opvoedvragen.
  • Schoudernetwerk

  • Osteopathie vd Leemkolk

    Osteopathie is een manuele geneeswijze die zich richt op het behandelen van bewegingsbeperkingen in het lichaam die klachten veroorzaken.
  • Fietsspecialist Profile Roel Peerenboom

    Samen met Roel Peerenboom zorgen wij ervoor dat uw fiets precies op maat is, zodat u geen klachten krijgt bij het uitoefenen van uw hobby.
  • Osteopathie InnRchi

    Osteopathie is een manuele geneeswijze die zich richt op het behandelen van bewegingsbeperkingen in het lichaam die klachten veroorzaken.
  • Tandartsenpraktijk Centrum Voor Mondzorg Wageningen

    De tandarts kan u doorverwijzen naar de fysiotherapeut bij kaakklachten.
  • ParkinsonNet

  • Reumanetwerk

  • VKB netwerk

Contactgegevens

M-Visio
Mennonietenweg 16a
6702 AD Wageningen
Tel: 0317 412444
info@m-visio.nl